Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет основные принципы, которыми руководствуется Администрация сайта https://accurat-auto.ru (далее — «Сайт») при сборе, использовании и хранении сведений о пользователях, посещающих ресурс, специализирующийся на тюнинге автомобилей марки Honda в Кемерово.

Целью данной Политики является обеспечение максимальной прозрачности процессов обработки данных и соблюдение требований Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативных актов, регулирующих цифровую безопасность и приватность граждан на территории Российской Федерации.

1. Определение основных понятий

Для корректного толкования настоящего документа Стороны определяют следующие термины:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определимому физическому лицу (субъекту персональных данных), включая контактные данные, сведения об автомобиле и историю обращений.
2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
3. Оператор — лицо, организующее обработку персональных данных пользователей Сайта для обеспечения функционирования сервисов по тюнингу автомобилей.
4. Пользователь — любой посетитель сайта https://accurat-auto.ru, который оставляет свои данные в формах обратной связи или взаимодействует с контентом ресурса.

2. Какие данные собираются и каким образом

Владелец сайта осуществляет сбор только тех сведений, которые необходимы для оказания качественных услуг по доработке и тюнингу автомобилей Honda. К таким данным относятся:

1. Идентификационные данные: имя, фамилия, отчество (при наличии), которые пользователь указывает добровольно при оформлении заявки.
2. Контактные сведения: номер мобильного телефона, адрес электронной почты для связи и согласования деталей заказа.
3. Техническая информация об автомобиле: модель, год выпуска, VIN-номер (если предоставлен), текущее состояние и пожелания по тюнингу, что необходимо для расчета стоимости работ.
4. Автоматические данные: IP-адрес, тип браузера, сведения о cookies, время посещения страниц и источники перехода на сайт. Эти данные собираются автоматически с помощью счетчиков аналитики для улучшения юзабилити ресурса.

3. Цели обработки персональных данных

Обработка информации осуществляется Оператором исключительно в целях, совместимых с деятельностью по тюнингу автомобилей, а именно:

1. Установление обратной связи с Пользователем, обработка входящих запросов и консультирование по услугам тюнинга.
2. Оформление заказов на запчасти, аксессуары и выполнение технических работ по модернизации автомобилей Honda.
3. Информирование клиента о статусе выполнения работ, сроках готовности автомобиля и стоимости услуг.
4. Анализ поведения пользователей на сайте для оптимизации интерфейса и повышения качества предоставляемого контента.
5. Рассылка уведомлений об акциях или новых предложениях (строго при наличии явного согласия Пользователя).

4. Правовые основания и принципы обработки

Оператор осуществляет обработку данных на основании следующих принципов:

1. Законность: обработка данных осуществляется в строгом соответствии с законодательством РФ.
2. Целеполагание: данные не собираются «про запас», а используются только для достижения целей, указанных в настоящем документе.
3. Минимизация: объем собираемых данных ограничен тем, что действительно необходимо для оказания услуг по тюнингу.
4. Точность: Оператор принимает меры для того, чтобы данные были актуальными и достоверными.
5. Конфиденциальность: доступ к персональным данным имеют только сотрудники, непосредственно участвующие в исполнении заказа.

5. Сроки хранения и порядок уничтожения

Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей их сбора, либо до момента отзыва согласия Пользователем. Срок хранения определяется следующим образом:

1. Данные заявок, не приведших к заключению договора, хранятся до момента утраты актуальности запроса.
2. Данные клиентов, воспользовавшихся услугами тюнинга, хранятся в течение срока действия гарантийных обязательств и в соответствии с требованиями бухгалтерского и налогового учета РФ.
3. Технические логи и данные cookies хранятся ограниченный период времени, установленный настройками аналитических систем.

Уничтожение данных производится путем удаления из электронных баз данных или физического уничтожения бумажных носителей, что делает невозможным их дальнейшее восстановление.

6. Передача данных третьим лицам

Администрация сайта обязуется не передавать персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

1. Пользователь дал явное согласие на передачу сведений (например, передача данных поставщику запчастей для заказа конкретной детали).
2. Запрос поступил от уполномоченных государственных органов РФ в порядке, предусмотренном действующим законом.
3. Необходимость защиты жизни, здоровья или имущества Пользователя или других лиц в экстренных ситуациях.

7. Права Пользователя

Каждый посетитель сайта https://accurat-auto.ru обладает следующими правами в отношении своих данных:

1. Право на доступ к своим данным и получение информации об их обработке.
2. Право требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими или незаконно полученными.
3. Право отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
4. Право обжаловать действия Оператора в надзорных органах (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

8. Обеспечение безопасности данных

Для защиты информации от несанкционированного доступа, изменения или уничтожения Владелец сайта применяет комплекс технических и организационных мер:

1. Использование защищенного протокола HTTPS для шифрования данных при передаче с устройства Пользователя на сервер.
2. Ограничение доступа к административным панелям сайта с помощью сложных паролей и двухфакторной аутентификации.
3. Регулярное обновление программного обеспечения сервера и систем защиты от вредоносного кода.
4. Хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, что соответствует требованиям 152-ФЗ.

9. Использование файлов cookies

При посещении сайта https://accurat-auto.ru в браузере Пользователя могут сохраняться файлы cookies. Это небольшие текстовые документы, которые позволяют:

1. Запоминать предпочтения пользователя и настройки интерфейса.
2. Анализировать трафик и эффективность рекламных кампаний.
3. Обеспечивать корректную работу форм обратной связи.

Пользователь может в любой момент отключить cookies в настройках своего браузера, однако это может привести к ограничению функциональности некоторых разделов сайта.

10. Изменение настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в данный документ без предварительного уведомления каждого пользователя. Актуальная версия Политики всегда находится в открытом доступе по данной ссылке.

Рекомендуется периодически проверять данную страницу, чтобы быть в курсе того, как обрабатываются ваши данные при заказе тюнинга для вашего автомобиля Honda.

11. Согласие на обработку

Нажимая кнопку «Отправить» в любой из форм на сайте или продолжая использовать ресурс https://accurat-auto.ru, Пользователь подтверждает, что он ознакомлен с условиями данной Политики и дает свое полное и осознанное согласие на обработку своих персональных данных в целях, указанных в настоящем документе.