Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://accurat-auto.ru (далее — «Оператор») при сборе, хранении, использовании и передаче сведений о пользователях, посещающих ресурс и пользующихся услугами по тюнингу автомобилей Honda.

Разработка данной Политики базируется на положениях Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданского кодекса РФ и иных нормативно-правовых актах, регулирующих информационную безопасность и защиту частной жизни граждан на территории Российской Федерации.

1. Основные понятия и цели обработки

Под персональными данными в рамках данного документа понимается любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу (пользователю), которая была получена Оператором через формы обратной связи, мессенджеры или при личном взаимодействии.

Оператор осуществляет обработку данных исключительно в целях, необходимых для обеспечения функционирования сервиса тюнинга, а именно:

1. Организация взаимодействия с клиентом для уточнения технических характеристик автомобиля Honda и состава планируемых работ.
2. Запись на посещение мастерской, согласование даты и времени визита.
3. Информирование пользователя о статусе выполнения заказа, стоимости запчастей и сроках сдачи автомобиля.
4. Рассылка уведомлений об акциях, специальных предложениях и обновлениях ассортимента тюнинг-комплектов (при наличии соответствующего согласия).
5. Улучшение качества работы сайта и анализ пользовательского опыта для оптимизации интерфейса.

2. Состав собираемых данных

В зависимости от целей взаимодействия, Администрация сайта может запрашивать и обрабатывать следующие категории сведений:

1. Идентификационные данные: имя, фамилия (при необходимости заключения договора).
2. Контактная информация: номер мобильного телефона, адрес электронной почты, идентификаторы в социальных сетях или мессенджерах.
3. Технические сведения об автомобиле: марка, модель, год выпуска, VIN-номер (для подбора совместимых деталей тюнинга).
4. Автоматически собираемые данные: IP-адрес, тип браузера, сведения о cookies, время посещения страниц сайта.

3. Правовые основания и порядок обработки

Обработка данных осуществляется на основании законных интересов Оператора и прямого согласия пользователя, которое предоставляется путем нажатия кнопки «Отправить», «Записаться» или иным аналогичным действием на сайте https://accurat-auto.ru.

Оператор обязуется соблюдать следующие принципы обработки:

1. Законность: обработка данных производится строго в рамках действующего законодательства РФ.
2. Целеполагание: сбор информации ограничен только теми данными, которые действительно необходимы для оказания услуг по тюнингу.
3. Точность: Оператор принимает меры для обеспечения актуальности и достоверности сведений.
4. Конфиденциальность: данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

4. Сроки и условия хранения данных

Персональные данные хранятся в электронном или бумажном виде до достижения целей, ради которых они были собраны, либо до момента отзыва согласия пользователем.

Срок хранения может быть продлен в случаях, когда это необходимо для исполнения требований законодательства РФ (например, для налоговой отчетности по оказанным услугам тюнинга или в случае возникновения судебных споров).

По истечении срока хранения или при получении требования об удалении, Оператор обязуется уничтожить данные или обезличить их способом, исключающим возможность восстановления связи информации с конкретным человеком.

5. Передача данных третьим лицам

Владелец сайта гарантирует, что не осуществляет продажу или обмен персональными данными пользователей. Однако передача информации может происходить в следующих случаях:

1. Поставщикам запчастей и комплектующих для Honda (в объеме, необходимом для заказа конкретной детали).
2. Службам доставки (для транспортировки заказанных товаров тюнинга по адресу клиента).
3. Уполномоченным государственным органам РФ в ответ на официальные запросы, основанные на законе.
4. Техническим партнерам (хостинг-провайдеру, сервисам аналитики), которые действуют как обработчики данных по поручению Оператора.

6. Права и обязанности пользователя

Пользователь сайта https://accurat-auto.ru обладает правом:

1. Запрашивать информацию о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора.
2. Требовать исправления недостоверных или устаревших сведений.
3. Отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
4. Требовать полного удаления своей информации из баз данных Оператора.

Пользователь обязуется предоставлять достоверную и актуальную информацию, так как ошибки в данных (например, в VIN-номере авто) могут привести к некорректному подбору тюнинг-элементов.

7. Меры по защите информации

Для обеспечения безопасности персональных данных Оператор применяет современные технические и организационные меры:

1. Использование защищенного протокола передачи данных HTTPS для шифрования трафика между браузером пользователя и сервером.
2. Ограничение доступа к базам данных сотрудников, которым эта информация необходима для выполнения рабочих задач.
3. Регулярное обновление программного обеспечения и антивирусных систем на серверах, где хранятся данные.
4. Хранение данных на территории Российской Федерации в соответствии с требованиями 152-ФЗ.

8. Заключительные положения

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Актуальная версия документа всегда доступна по ссылке на сайте https://accurat-auto.ru.

Изменения вступают в силу с момента их опубликования. Продолжение использования сайта после обновления Политики означает согласие пользователя с новыми условиями обработки данных.

Все споры, возникающие в связи с применением данной Политики, решаются путем переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.